Сравнительно недавно понятие хостел немного напрягало и даже пугало. Не все понимали, что это такое, и чем хостел отличается от дешевой гостиницы; одни обходили хостелы стороной, другие же смело экспериментировали услуги хостелов во время своих путешествий.
Что же такое хостел?
Простыми словами хостел предоставляет возможность своим постояльцам переночевать одну или несколько ночей в сравнительно простых условиях, не претендующих на статус полноценного гостиничного размещения. Хотя со временем хостелы модернизируются. Здоровая конкуренция в больших городах отлично этому способствует. Спектр услуг хостелов расширяется, предоставляя все новые и новые услуги своим клиентам.
Чаще всего стандартный хостел имеет несколько видов размещений – как одноместных, так и многоместных. В последних турист может получить спальное место без дополнительных удобств. Как правило, на этаже с несколькими размещениями присутствует общая кухня, а также санитарный узел.
Остановка в хостеле подходит для разных типов туристического отдыха. К примеру, для больших компаний, которые путешествуют налегке, останавливаясь, как правило, только переночевать на одну ночь.
Хостельное размещение намного экономнее гостиничного, поэтому туристы, не желающие переплачивать за номера в гостинице, могут смело выбирать хостел для остановок в своих поездках.
Обычно хостелы имеют и стандартные номера со внутренними удобствами – чаще всего это небольшое помещение на одного или двух постояльцев, имеющее внутри только самое необходимое: кровати, зеркало, вешалку, стул или стол, а также комплект постельного белья и полотенце, ежедневная уборка в таких номерах не предусматривается.
В последнее время хостелов становится все больше, как не обмануть свои ожидания, но при этом выбрать подходящий для себя вариант – об этом ниже – пять признаков хорошего хостела помогут в дальнейшем остановить свой выбор на лучшем хостеле из предлагаемых.
Первый признак хорошего хостела – его местонахождение:
Большим преимуществом хостела является его размещение. Чаще всего внимание обращают на тот хостел, который находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта и недалеко от главных местных достопримечательностей. При этом для туристов лучше, если его двери выходят на городские магистрали и проспекты, так их проще найти, а вечером неопасно возвращаться после прогулок. Хостелы, расположенные в спальных районах или спрятанные далеко во внутренних дворах города, мало популярны и востребованы.
Второй признак хорошего хостела – доступная информация о нем:
Хостел обязательно должен иметь свой сайт с предоставлением подробной информации о себе, а также с фотографиями номеров, кухни и остальной внутренней обстановки. При бронировании номера клиент должен быть в полной мере проинформирован о тех услугах, которые ему будут предоставлены, а также должен понимать, что в целом его размещение будет отличаться от стандартного гостиничного. На сайте хостела должна быть размещена схема проезда к нему и контактные телефоны. Отдельная страничка может быть посвящена отзывам и комментариям постояльцев.
Третий признак хорошего хостела – безопасность:
Будет замечательно, если администрация хостела создаст свою телефонную горячую линию, постояльцы в любое время смогут получить всю необходимую информацию, к примеру, если они не могут найти хостел по приезде, не могут попасть в него ночью либо в случае возникновения иных вопросов, связанных с оплатой и бронированием номеров. Наличие круглосуточной стойки администрации, системы видеонаблюдения и поста охраны покажет заботу о постояльцах хостела и об их безопасности.
Наличие разработанных правил проживания также является важным моментом безопасности проживающих в хостеле. К примеру, администрация многих хостелов категорически запрещает нахождение в нем посторонних лиц, являющихся гостями постояльцев.
Четвертый признак хорошего хостела – чистота и порядок:
Чаще всего клиентами хостела являются туристы, размещающиеся в нем на непродолжительное время – одну или несколько ночей. Даже при небольшом количестве номеров и типов размещений общий поток постояльцев в хостелах велик. Поэтому администрация хостела должна уделять большое внимание наведению чистоты и порядка в номерах и местах общего пользования.
Чаще всего хостелы имеют одну общую кухню для всех постояльцев, одну или несколько санитарных комнат, включающих в себя душ и туалет. Залогом комфортного пребывания в хостеле станет уверенность в порядочности обслуживающего персонала по отношению к выполнению своих обязанностей, а именно к уборке в номерах после выселения и ежедневной уборке в местах общего пользования.
Пятый признак хорошего хостела – предоставление дополнительных услуг:
Выбирая подходящий хостел, безусловно, обращается пристальное внимание и на ряд дополнительных услуг, входящих в стоимость проживания. Так положительным моментом станет наличие бесплатного доступа в Интернет через общедоступный стационарный компьютер или сети Wi-fi. На кухне обязательно должен иметься холодильник для постояльцев, плита, раковина для мытья посуды, а также стандартный набор кухонной посуды.
Многие хостелы предоставляют в пользование стиральную машинку, фен, утюг, обогреватель, сушилку для белья и пылесос. Своими электроприборами, как правило, пользоваться не разрешается в целях собственной безопасности. Номера могут быть оборудованы телевизорами и кондиционерами.
Для удобства постояльцев хостел может сотрудничать со службой такси. Таким образом, чем больше дополнительных бесплатных услуг предлагает хостел, тем лучше для его постояльцев.